Política de Privacidad

Recopilamos y procesamos sus datos personales de la siguiente manera: a partir de la información que nos proporciona al completar los formularios en nuestro sitio web, mediante correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma.

La información que nos proporciona puede incluir su apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como otra información según corresponda.

A través de nuestro trabajo en el sitio, no recopilaremos ni procesaremos datos personales sensibles sobre usted (es decir, información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual).

Cada vez que visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente los siguientes datos:

Procesamos sus datos personales por diversas razones técnicas, administrativas y operativas, como: garantizar que el contenido se presente de la manera más eficiente para usted; mejorar nuestro sitio, incluida su funcionalidad; para la administración del sitio; para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y fines de investigación; para mantener el sitio seguro; para publicidad y marketing, incluyendo fines específicos de marketing, para que proporcionemos contenido, incluido contenido personalizado, que pueda ser de mayor interés para usted.

En algunos casos, procesaremos sus datos personales solo con su consentimiento (es decir, en casos de publicidad y marketing). En estos casos, solicitaremos su consentimiento por separado, de manera transparente, cuando proporcione sus datos personales. Posteriormente, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico hello@voxa.es. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.

Cuando solicitamos datos personales para cumplir con obligaciones legales o contractuales, el suministro de dichos datos personales por su parte es obligatorio. Esto significa que si no se proporcionan dichos datos personales, no podremos gestionar las relaciones contractuales ni cumplir con las obligaciones legales que se nos imponen. En todos los demás casos, el suministro de datos personales es opcional y no está obligado a proporcionarlos.

Podemos procesar sus datos personales, como datos de identificación, datos de contacto, dirección de correo electrónico, con el fin de ejercer posiblemente nuestros derechos o reclamaciones contra usted en el futuro. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo, y es necesario para ejercer nuestros derechos en caso de cualquier disputa.

Con el fin de prestar servicios, entregar bienes y realizar pagos en función de los contratos relevantes, podemos procesar sus datos personales, como datos de identificación, datos de contacto, datos bancarios.

Este tratamiento se basa en: Ejecución de un contrato en el que los Usuarios son parte, o una obligación legal que se nos impone.

Podemos procesar datos personales para poder proporcionarle información sobre bienes o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Si usted es un nuevo cliente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos si tenemos su consentimiento previo. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, marque la casilla correspondiente en el formulario mediante el cual recopilamos sus datos. Formulario de inicio de sesión en la cuenta de usuario.

No transmitiremos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

También podemos usar sus datos personales para medir o comprender su contenido preferido relacionado con nuestros productos; y para hacer sugerencias y recomendaciones para usted y otros Usuarios de nuestra aplicación / sitio web relacionado con la aplicación sobre productos que puedan interesarle a usted o a ellos.

Nuestra empresa no transmitirá (por venta o alquiler) a terceros su información personal.

Dentro de nuestra empresa, solo un número limitado de empleados, como aquellos en los departamentos de Ventas, Contabilidad, TI, tienen acceso a sus datos personales de acuerdo con el principio de necesidad de conocer ("need to know"). Estos empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad respecto a los datos personales. Los empleados tienen derecho a gestionar los datos personales solo sobre la base de las instrucciones comunicadas por la Empresa, en relación con las responsabilidades del servicio.

Se toman medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales. Esta aplicación, así como el sitio web relacionado con la aplicación, utilizan medidas de seguridad contra la pérdida, alteración o mal uso de la información que está bajo nuestro control. Sin embargo, la empresa no asume responsabilidad por la pérdida de información causada por errores en el software con el que se diseña y aloja la aplicación. Tampoco somos responsables de los errores de seguridad del servidor que aloja la aplicación.

Los datos personales pueden divulgarse a autoridades gubernamentales, autoridades fiscales y / o organismos encargados de hacer cumplir la ley, si así lo exige la ley aplicable o si es necesario para el ejercicio de nuestros derechos, incluidos los términos de uso, o para proteger nuestros intereses legítimos (incluidos los intereses legítimos de terceros) de acuerdo con las leyes aplicables.

Sus datos personales también pueden divulgarse a terceros, como proveedores de servicios que brindan apoyo administrativo, profesional y técnico a la Empresa para soporte de TI, seguridad y recursos empresariales; a consultores externos (es decir, abogados, contadores, auditores), para fines específicos, cuando sea necesario. Nuestra empresa realiza una evaluación previa adecuada en la selección de proveedores de servicios de terceros y exige a estos proveedores que mantengan medidas técnicas y organizativas adecuadas de seguridad para proteger los datos personales y procesarlos solo de acuerdo con las instrucciones especificadas por nuestra empresa. Los proveedores de servicios tendrán derecho a utilizar subcontratistas en la prestación de servicios a nuestra empresa, siempre que cada subcontratista cumpla con las mismas obligaciones de protección de datos que los proveedores de servicios.

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines enumerados en esta Política o durante el período requerido por la legislación nacional aplicable, de acuerdo con los períodos mínimos legales de conservación aplicables y / o mientras sea necesario para ejercer nuestros derechos legítimos (y los derechos legítimos de otros).

Si usted es un Cliente, conservaremos sus datos personales durante la duración de la relación contractual con usted.

Si usted es un usuario de nuestra aplicación / sitio web relacionado con la aplicación (es decir, ha creado una cuenta de usuario en la aplicación / página web), conservaremos sus datos personales mientras la cuenta de usuario esté activa.

Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, estos datos personales solo se procesarán durante el período previsto por su consentimiento. En tales casos, cesaremos el tratamiento de dichos datos personales para los fines pertinentes, sujeto a cualquier obligación legal de procesarlos y / o nuestra necesidad de procesarlos para el ejercicio de nuestros derechos legítimos. (incluidos los derechos legítimos de otros).

La aplicación Voxa es gestionada y mantenida por VOXA ITALIA SRL y alojada en los servidores de la empresa, ubicados en la UE.

No tenemos la intención de transferir sus datos personales fuera del EEE a menos que existan garantías adecuadas, incluyendo: una decisión de adecuación de la Comisión Europea con respecto al país o países de destino; normas corporativas vinculantes adecuadas; un mecanismo de certificación aprobado, junto con el compromiso obligatorio y exigible del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento en un país fuera de la UE y del EEE para aplicar las garantías adecuadas; o cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas por la Comisión Europea.

No cobraremos ninguna tarifa para responder a su solicitud, a menos que lo permita la ley, y si se cobra una tarifa, será razonable y proporcionada a su solicitud.

Para ejercer uno o más de estos derechos, comuníquese con nosotros al correo electrónico hello@voxa.es.

Mantenemos sus datos personales en los servidores de la empresa, ubicados en la UE.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y prevenir el acceso no autorizado a los mismos. Hemos celebrado contratos con terceros que proporcionan servicios de alojamiento y estos contratos incluyen obligaciones sobre la seguridad organizativa y técnica de los datos personales.

Todas las transacciones de pago estarán encriptadas.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todos los medios de autenticación (por ejemplo, nombre de usuario, contraseñas, etc.) que utilice para acceder a partes de la aplicación / sitio web relacionado con la aplicación. La transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad total de sus datos transmitidos en nuestra aplicación; cualquier transmisión de datos personales se realiza bajo su propio riesgo.

Una vez que recibimos sus datos, utilizaremos estrictos procedimientos de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, o si desea ejercer uno o más de sus derechos, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico hello@voxa.es.

Nota: Podemos actualizar esta Política de vez en cuando y le notificaremos cualquier cambio. Consulte periódicamente la página de la Política de Privacidad para estar al tanto de los nuevos cambios.